路虎保修期内变速箱5次漏油 车主换车之路艰难坎坷

2019年8月，记者接到来自昆明的赵先生投诉电话，说自己2016年11月在昆明中致远路威汽车销售有限公司按揭购买了一辆路虎极光SUV，此后因变速箱漏油问题曾反复维修，至今已有5次之多，直接影响到了生命安全。面对这种情况，赵先生向4S店提出换车的要求，但出于种种不知名原因，一直没有得到厂方或者经销商的明确答复。

一、买车不到9个月就漏油 因变速箱故障险酿交通事故

据赵先生介绍，在购买此车还不到9个月的时候，就发现有漏油的现象，更是在2018年的9月25日、11月16日、12月16日，连续三次漏油，期间不停在维修。每次往返794KM的路程让赵先生心累不已，“有一次停了一夜，第二天早上才发现油漏了一地；还有一次晚上开车回家，在路上就发现又漏油，明明不长的一段路，偏偏开了5-6个小时，一路上都心惊胆战。”本来想着第一次维修就能修好，让赵先生没想到的是，又连着三个月漏油三次，每次都是同样的问题：变速箱漏油。赵先生觉得，漏油太频繁，维修也不能从根本解决。

二、路虎车主坎坷的换车之路

2019年7月25日，在第五次漏油以后，赵先生再次给中致远路威4S店的工作人员打去了电话，要求他们把车从昭通拖到昆明。不过到现在半个月过去了，这台路虎极光一直停在4S店，并没有进行任何地检验维修。

1.首次谈判 4S店只同意更换变速箱总成

车主赵先生提出退换车辆后，4S店并未积极配合，也不曾正面做出回应。仅仅是多次要求车主继续进行维修。半个月后，车主无奈只得亲自从昭通赶往昆明找中致远路威4S店讨说法。但得到的答案却是：更换变速线总成，不能换车。

2.车主上演闹剧后 4S店同意换车 提出更换周期半年等苛刻条件

车辆一只放在4S店得不到处理，车主只能开车堵4S店的门。4S店的工作人员这才同意换车，却告知车主，更换车辆周期要半年之久，并且会收取车主车辆折旧等高额费用。

三、三年路虎车主，赵先生最怕发生的事情？

目前，赵先生最为担心的问题是，车辆保质期马上届满三年，如若换不成，自己则必须支付后续庞大的维修费用。

根据国家汽车三包法第二十一条规定，在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。赵先生的合法维权行为理应受到路虎厂方以及4S店的正确对待！

截至到节目播出，双方尚未达成一致的解决方案，而赵先生还在这条维权换车的坎坷之路上艰难走着。