车王二手车检测 买车不怕被忽悠——车王二手车检测项目启动仪式

2017 年 5 月 14 日下午 2 点，车王二手车检测项目启动仪式郑州分会场在车王认证二手车超市郑州店顺利开启。车王认证二手车超市郑州店总经理赵鹏等公司领导，车王的新老客户、以及郑州的各界媒体朋友们参加了本次启动仪式。 

车王二手车检测 打造放心品牌 

在仪式开场，车王认证二手车检测部经理杨博对车王二手车检测技术进行了具体解说，“ 目前，市场上二手车检测也很多，但是在标准的严谨性和执行流程上参差不齐，所以我们车王的测技师选拔都是全国最高标准，技师要求大于等于3年维修经验，具有钣喷或机电的背景，上岗资格一定是大于或者等于二星的。 在检测过程中，车王使用举升机、电脑诊断仪、漆膜厚度检测仪、内窥镜、万用表、电瓶容量检测仪、轮胎花纹深度测量仪等高标准检测设备，全方位的做到“设备+经验+维修保养数据=车王认证标准”。 杨博先生还在发言中透露，全程有保障的优质服务为车王积攒了大量的好口碑，在车王的成交量中，超过三分之一的份额来自客户的口碑推荐。

随后，车王郑州店总经理赵鹏、检测经理杨博、渠道经理王红群按动车王二手车检测项目启动水晶球，标志着车王检测产品迈入新纪元。

（车王检测、认证、PDI 流程展示）

车王前瞻视角 引领行业变革 

关于车王检测产品最新动态，在视频连线中，车王董事长兼CEO李海超在车王总部上海接受了媒体专访。

 “当今二手车销售拼的就是增值服务，检测成了当前二手车销售企业的新竞争力。”董事长兼 CEO 李海超解答了车王认证二手车超市的检测产品的新形式，也针对目前行业现状进行了分析。“由于消费观念随着市场逐渐成熟而转移，接受二手车的消费者越来越多。而在众多资本的投入下，各种交易模式也层出不穷。但对于普通消费者而言，众多新模式的出现，却并没有解决二手车交易真正最核心的问题，即如何获得透明公正的二手车车况，打破信息不对称的壁垒，及售后保障。”他指出，伴随着日益复杂和波动的市场环境，车王认证二手车超市一直追求在品牌和质量方面保持细分市场的领导地位，以质量和新增长点推进可持续地发展。 

当记者问及车王对于二手车检测的理解时，李海超先生表示：“目前各种交易模式横行，消费者想找到一台二手车相对简单。但是如何获得真实准确的车况信息，则非常困难。当务之急，目前二手车行业应该有一家权威的检测机构，让售前检测成为二手车消费常态，这样消费者不仅买得放心，而且用得安心。而虽然中国汽车流通协会推出了“二手车检测鉴定标准”，但因为缺乏强有力的执行机构，一直没有真正落地。

 而车王从二手车超市起步，一直坚持做行业内最严格的检测认证标准，并已获得了广大消费者的认可。车王的检测不仅在客户中形成了品牌，在同行内也是形成了口碑，很多同行在收车前甚至都要到车王来做个检测。 

这次车王把检测服务对外开放，正是顺应了广大客户的需求。过去消费者如果需要体验车王的检测服务，则必须要把车卖给车王或从车王买车。但是现在不必了，既使是在车王体系以外交易的二手车也可以到车王来做第三方检测，并享受车王后续的保修及金融服务。” 

创新成为车王可持续发展的动力，而车王所有的创新，其实只围绕一点—— 消除消费者对二手车的顾虑，诚以致远、信而壮大。车王将实施更加积极的产品策略，已研发出车王金融、车王延保、二手车行情价等服务及产品，同时丰富产品的序列矩阵满足日益增长的市场需求。

背景资料： 

【企业简介】 

车王认证二手车超市（CAR KING）总投资规模超过十亿人民币，作为中国二手车零 售行业的领跑者，是国内超大型的二手车连锁经营企业，是中国汽车流通协会副会长单位， 并荣获中国汽车流通协会 2012 年度创新型企业奖和 2015 年二手车行业最具价值品牌奖。 车王立足于创造诚信而令人喜悦的二手车服务平台，开创了很多的行业第一，实施品 牌化战略管理，以“更多放心、更多选择”为服务宗旨，以产品标准化、管理流程化、发展规模化为企业经营理念，真正实现了认证车辆全程质量控制体系，为全国的消费者提供性价 比极高、品质有保障的专业二手车产品及相关服务，成为引领汽车生活新时尚的创新者和改革者。 

车王股东包括君联资本（原联想投资），海益得凯欣基金(CHP)、海纳亚洲基金（SIG）， 易车集团（纽交所上市公司 NYSE：BITA），贝雅资本、雄牛资本、掌上灵通（纳斯达克上 市公司 NASDAQ：LTON）和 51 汽车网创始人李海超、著名作家及赛车手韩寒等。 

【董事长寄语】 作为一名从小在英国长大的海外华人，我从小对汽车充满兴趣。然而由于家庭条件有限，年轻时代只能选择购买二手车。我于 1999 年回国创办了掌上灵通，幸运的是这家公司于2004 年在美国成功上市，并实现了财务自由。我的专业是IT，而当第一次在 IT 界创业成功后由于个人爱好毅然选择了汽车行业，并创办了51汽车网（一家二手车网站）。然而运营这家线上平台的经历告诉我中国的二手车市场远未成熟，而行业的最大痛点就是诚信缺失，信息不对称，售后保障等种种问题，使消费者对二手车望而却步。因此我在2011 年选择了成立一家实体零售店，通过标准化运营模式解决二手车的种种问题，为消费者提供高品质、有保障、价美物廉的二手车。这就是车王的开始。 

五年以来，我们一直兢兢业业，苦练基本功，磨练我们的流程和团队。我们制定了二手 车质量控制标准，把车况透明化，服务透明化落到了实处。我们的认证标准及售后服务的种 种承诺与保障，现在已隐然成为了行业标准，许多其他二手车经销商纷纷开始模仿。然而我 们的脚步始终没有停止，不断争取在产品质量把关和客户服务方面做到精益求精。

 至今，车王已在全国开出了二十几家门店，而且在广大消费者的认可和支持下还在蓬勃 地发展。我想，这说明了我们的初衷是对的，我们解决了消费者的痛点，我们使一件复杂而又高风险的事变得简单化了。我期待每一位消费者能够被我们的努力所打动，成为我们的客户。我们会以最真诚的态度去面对每一位客户，为客户献上最高品质的产品和服务。

【公司规模】 

作为中国首家超大的连锁二手车零售超市，车王至今已在全国范围拥24家店（此数字还在不断增加中）。总经营面积已超过 20 万平方米，提供 3000 多台在库车辆供消费者选 择。大型的室内综合立体化展厅容纳了平均单店约 300 台左右的在售车辆，而与之配套的 自营整备与售后服务中心可以提供一站式的售后服务。 

【服务理念】 

我们秉承“提供高品质、价格公平的二手车产品，并配套令人惊喜的服务体验。”的经营理念，力争为客户提供“更多放心，更多选择”的贴心服务。并承诺为客户提供高品质的二手车产品、便捷的购车体验，规范的二手车交易，和无忧的售后服务。让所有用户都能放心、安心、省心地买卖二手车！ 

车王认证二手车在售前、售中和售后 3 个阶段都做到了严格的全程质量控制。售前： 所有车辆需经 245 项检测以杜绝结构损伤车，泡水车和尽最大可能规避里程数不实等问题车辆，经专业整备确保车辆的安全、美观与舒适，再经过6大类 232 项认证确定合格后方可进入展厅销售。售中：车辆定期日常维护保证车辆时刻处于最佳使用状况，销售过程中顾客随意自选，销售顾问随时提供一对一的全程贴心服务。售后：所有车辆 7 天可退换，提供 3 个月/5000 公里的质保服务, 车王还为消费者提供了延长保修产品，在购买认证二手车后，在规定的时间或里程内购买延保方案，即可最长可达两年 40000 公里的保修服务，并在与门店 100 公里半径以内提供免费 24 小时道路救援服务。 

车王为了帮助消费者轻松开启有车生活，自 2014 年底推出了融资租赁服务，是一种大额分期购车方式，具有审批快、门槛低、额度高、首付低、费用低等优势，从而为消费者降低了购车门槛，优化了财务结构，轻松拥有属于自己的座驾。从客户需求出发，车王于 2016 年又推出了行业内首个 10%超低首付的产品，进一步降低了客户的购车门槛。 

车王开创了中国二手车行业的第一次  

第一次在二手车行业引入大规模、标准化、可复制的“超市”概念

第一次在二手车行业实现了收购、整备、销售、售后全过程的质量控制

第一次在二手车行业实现了“一口价”销售 

第一次在二手车行业真正落实了售后质保

第一次在二手车行业实现了无理由退换

第一次由国有大银行借助二手车平台推出金融信贷服务

第一次由二手车企业自主推出延保服务  第一次在二手车行业实现了网络在线支付购车  第一次由二手车企业首次推出融资租赁服务项目

还有很多第一次正在和即将发生……

【公司荣誉】  

2012 年被中国汽车流通二手车行业颁发的创新型企业奖牌。

2013 年被中国汽车流通协会授予中国二手车诚信联盟 ；

2013 年被中国汽车流通协会授予诚信经营商户称号。

2014 年被 21 世纪传媒授予“中国最佳商业模式奖”

2015 年被全球汽车电商大会授予“最佳 O2O 整车平台”

2015 年被中国汽车流通协会授予“最有影响力的二手车品牌”

2016 年被全国工商联汽车经销商商会授予“十佳二手车服务商”

2016 年被南方传媒授予“2016 年度智能交易平台”

2016 年被中国汽车流通协会授予“中国二手车经销商百强企业”

2017 年亿欧中国二手车产业创新领袖峰会，车王荣获“最具创新力企业”称号