汽车维修市场不规范 注意索取维修凭据

        前不久，市运管处对汽车维修企业专项整治情况进行了抽查。执法部门在检查中发现，一些修理厂存在下列问题，如部分企业服务不够规范，未按规定签订车辆维修合同；进厂检验单填写不规范，追加维修项目没有客户确认；竣工合格证没有使用或使用不规范等。

　　有些维修厂维修档案不够完整，维修合同与竣工合格证副本没有存入维修档案。有的规章制度不够健全，没有制定安全生产管理制度与应急预案；服务质量承诺与质量保质期没有公示等。还有大部分维修企业维修技工持证达不到开业条件要求。

　　为此，运管部门提醒修车的消费者，去修车时要注意：

　　一、多掌握一些汽车机械和汽车维修方面的相关专业知识，避免上当受骗。

　　二、看清合法资质。在汽车维修前，要看清修理企业的资质和营业执照。汽车维修企业按照经营类别分为一类、二类和三类维修企业。不同资质的维修企业可以从事的相对应经营范围不相同，要按照维修企业的不同资质合理送修。

　　三、修车时一定要从维修价格、质量及维修服务和诚信情况多方面考虑选修厂家。

　　四、商定维修方案。维修时要向接待人员正确反映车辆出现的情况或故障，由接待人员初步确定维修方案；消费者应主动要求签订书面维修合同，将修理项目、价格、时限、配件生产商、修后保修期等具体事项进行约定。

　　五、衙更换配件。需要更换汽车配件时，要看清配件有无检验合格证、检验员号、型号、规格、生产商厂址、厂名、生产日期等。

　　六、注意索取保管维修凭据，如发票、“三包凭证”等。