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二手车质保离我们有多远 如何花钱"买安心"

来源:酷车中国  时间: 2010-07-15 16:04:47  编辑:酷车中国

导读:【关键词】二手车,质保【摘要】为了打消车友对二手车质量的怀疑,国内一些大城市不少有实力的二手车商打出了提供质量保证的招牌。   为了打消车友对二手车质量的怀疑,国内一些大城市不少有实力的二手车商打出了提供质量保证的招牌。南宁一资深业内人士表示,二手车提供售后质量保证,将是未来二手车市场发展的一个方向。商家打出“质保牌”  &

【关键词】 二手车,质保

【摘要】 为了打消车友对二手车质量的怀疑,国内一些大城市不少有实力的二手车商打出了提供质量保证的招牌。

    为了打消车友对二手车质量的怀疑,国内一些大城市不少有实力的二手车商打出了提供质量保证的招牌。南宁一资深业内人士表示,二手车提供售后质量保证,将是未来二手车市场发展的一个方向。

商家打出“质保牌”

    北京、上海等大城市的二手车市场内,不少大型的二手车行会在自己店面比较明显的位置上打出“售后质量保证”的招牌,质保期限一般都在3个月或5000公里,最长的是半年或2万公里。尽管南宁的二手车商尚未“挂出招牌”表明提供质保服务,但不少车商为了顺利把车卖出去,在签写买卖二手车合同时,已经把有关质保的条款写在了合同内。

     二手车商郑先生入行10多年,公司经营规模也由原来的路边摊发展到现在拥有近20个车位的二手车经营公司,每年卖出去的二手车有近100辆。他告诉记者,早在几年前,他就开始尝试为客户提供二手车质保服务。当时他的车行刚刚从路边搬进市场内,为了提高竞争能力,他就向一些看中车型但对车的质量存疑虑的客户打包票,确保汽车的质量没有问题。同时,他还在合同上注明,如果他卖出去的车存在质量问题或隐瞒事故修复等情况的,顾客可在一周内退车;超过一周不足一个月的可以在该车行换车;超过一个月不足三个月的车行可免费为其修车。 

      郑先生的“质保策略”推出后,给不少车友吃了定心丸。他的生意也越做越好。记者了解,南宁的二手车市场内,不少老板也开始推出类似销售手段。

车友愿花钱“买安心”

       为了提高竞争力,不少二手车商提供了质保服务,消费者是否买账呢?车友张小姐看中一辆雪佛兰SPARK。该车车龄仅2个月,行驶里程仅3000公里,且全车没有刮蹭。车行老板喊的价格,是包完全部更名手续后还比4S店的光身车的价格低2000元,这样的价格让她心动不已。 

       不过,张小姐的担忧随之而来。这么新的车,车主为什么要卖?会不会有什么重大问题呢?尽管车商一再强调该车没问题,但最后她还是转向4S店的新车。她向记者表示,如果当时车商愿意提供质保,她肯定会出手的,但当时双方都没有想到要就此立合同。她说,如果得到对方的质保承诺,即便价格再高点,她也愿意承担。

      车友黄先生在二手车市同时看中了一辆骐达和一辆花冠,两辆车的配置、年限和使用情况都差不多。骐达的价格是10.8万元,花冠的价格是10.5万元。黄先生最后买下了骐达。他说,其实他更倾向于花冠,但由于卖骐达的车行对他作出了5000公里质量保证的承诺,所以最终他选择了骐达。“虽然多花了3000块钱,但有了商家的承诺心里踏实”。

谁来给“二手车质保”做担保?

       如果二手车商在作出质保承诺后,车辆真的出了质量问题怎么办?他们真的能为此埋单吗?

        今年5月,南宁的林先生在二手车市场买回一辆老款德系车,车行老板向他作出了“有质量问题退钱”的保证,并将此写在了买卖合同上。不料,该车买回去后仅开了几公里,就出现问题了。行驶过程中,车辆会突然死火。几次下来,林先生不胜其烦。

        林先生将情况反映给车行老板后,对方派来修车师傅前来查看,但是也没检查出来什么问题。后来他提出退车,车行老板表示答应,但又表示目前资金周转困难,要退车可能要等“很久”,如果林先生自己修车,他愿意多付一些修车费。最后林先生拿了对方给的1000元修车费,自己找地方修车,但到现在修理厂都没有查明车辆出了什么故障。

关键字:骐达 辆花冠 

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