来源:商都网汽车频道 时间: 2014-08-12 09:25:55 编辑:木子
导读:在郭美美炫富引起的系列效应中,玛莎拉蒂毋庸置疑的火了半个中国。现象背后带来的究竟是品牌负面影响还是免费宣传,玛莎拉蒂又如何维护百年品牌形象?豪骏行作为全球第一家,也是唯一一家玛莎拉蒂单品牌旗舰店,能让客户体验到什么不一样的尊贵服务?下面搜狐汽车北京站将走进玛莎拉蒂全球唯一旗舰店总经理韩明先生。
在郭美美炫富引起的系列效应中,玛莎拉蒂毋庸置疑的火了半个中国。现象背后带来的究竟是品牌负面影响还是免费宣传,玛莎拉蒂又如何维护百年品牌形象?豪骏行作为全球第一家,也是唯一一家玛莎拉蒂单品牌旗舰店,能让客户体验到什么不一样的尊贵服务?下面记者将走进玛莎拉蒂全球唯一旗舰店总经理韩明先生。
豪车反垄断对玛莎拉蒂暂无影响
记者:豪车反垄断政策对玛莎拉蒂品牌有无影响?
韩明:目前并没有,其实反垄断大力打击的是车价或者零配件配送方式的不透明现象。但是玛莎拉蒂本身产量比较小,而且配套工艺全是一些纯手工打造的,用的发动机技术和法拉利一样是最先进的。就品牌而言,玛莎拉蒂是最早代表意大利征战的赛车,今年已是它的百年华诞,所以无论从品牌价值还是车型造价都是物有所值的。
记者:店内目前的经营方向是什么?
韩明:买玛莎的人群有品位有自己的认知,而且喜欢欧洲文艺复兴那种文化喜欢浪漫,所以说他们选择玛莎并不会顾及外界太多的综合因素。针对这类客户特质需求,我们致力于更好展示玛莎拉蒂车型,邀约更多的目标客户到店,深入体验文化、产品还有我们的高品质服务。这就是我们现在的重点及方向。目前我们的市场推广力度越来越大,亲民性越来越好,活动频次越来越多,也让更多意向客户真正了解玛莎拉蒂这个品牌。
记者:对玛莎拉蒂来说售卖的不单是产品,更多时候是培养客户的品牌忠诚度。作为一个百年品牌,如何让客户感受到产品文化?
韩明:我们在今年有几个核心点,围绕着百年的玛莎活动。首先,8月11号将会在天安门太庙举行一个百年发车仪式。届时会集结一百位玛莎车主将车辆围成玛莎LOGO组成首发式,而后组织这些车主到全球环游。让更多人听到发动机的声音,让更多人看到玛莎拉蒂车主的巡游团体,让更多人了解它。
另外,玛莎拉蒂是从赛道上起家的,逐渐演变成公路上家庭用车。现在每个月每个季度均有大型的路演活动,陆续在各大赛道上布遍我们的足迹。
针对店方我们也做了很多工作,从店装到硬件设施都围绕百年历史文化进行置办。尤其是店内采用的全是欧洲最先进的一些车型技术,而工作人员均有五年以上豪华汽车的服务经验。我们给客户带来是更有保障更高端的服务质量体验,让所有玛莎拉蒂的客户及粉丝能够享受到尊贵的感觉。
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